如何增强访客对你的网站的信任度

浏览次数:2006次 | 发表时间:2011-11-27

如何增强访客对你网站的信任度

无论做什么都是建立在信任的基础之上的,建设企业网站更需要信任,假如你不能让访客相信你,那么你所做的网站优化、网站推广等方面的努力都是白费的,信任是顾客心中最后一道关口,当顾客对你的产品满足后,还需要消除用户心中的安全顾虑,这样才能顺利完成一笔销售,所以你的企业网站必需能够让人产生足够的信赖感,假如你没有这方面的经验,那么启凡合肥网络公司教你如何建立一个让访客信任的网站:

1、网站的第一印象一定要够专业,同时也要根据行业特性和目标群体来设计网站,不要为了所谓的专业把网站设计的千篇一律,看起来是山寨版新浪,搜狐,如果你是个娱乐性的站点,就不要把你的网站设计的太死板!专业不代表死板!

2、导航必需清楚明了,将用户最感爱好的内容放在导航栏目上,让访问者顺利到达你的网站的每一个角落。

3、网站内容的书写,表达方式尽量大众化,不要像写行业讲演,学术论文一样让人琢磨好久也无法领会其中的奥妙,也不要让你的网站到处都充斥着广告,访客都对这些早已反感!

4、在你的网站上放置第三方权势巨子机构的认证,好比:支付宝合作伙伴,阿里巴巴,等着名网站的认,且不要忽悠访客,你没有得到认证不要随便贴一张图片到你的网站上,所谓的认证必需是可验证的、真实的。

5、按期更新你网站的内容,让访客感觉你的网站是个有生命力的,天天都愿意回访你的网站,最好是形成一定的规律,不要隔三岔五的。

6、假如可能的话请确保100%退款,要在网站上明确具体的说明您的退款和退货政策。

7、对于网络上的各种留言,评论要及时回应,解决,不要刻意的删除对公司有负面影响的信息,这样会让你的顾客反感,以为你在逃避问题!碰到这样的题目要积极的对待,表明自己的态度,立场!

8、假如你的产品或服务有优惠流动,请说明优惠的原因,不然会让顾客以为你销售的是次货。对于限时的优惠到了时间就撤掉,不要让客户看到你的网站一年365天都在举行统一个优惠活动!

9、仔细审查你的网站的每个页面,及时处理网站的各种或大或小的题目,一定要在你的访客之前发现题目,不然你的专业性会大打折扣。

10、客服在线交流,让顾客感觉他是在和一群活生生的人打交道,拉近顾客与企业的间隔。

11、假如不麻烦,也请把企业的联系方式逐一列出来,无论是QQ,电话,各类信箱仍是阿里旺旺,等等之类的沟通工具,这都是迎合你的客户的需求,在麻烦也得做出来!

12、不要在自己的网站上去贬低自己的竞争对手,假如你想表现的比竞争对手要强,最好把自己的产和服务与竞争对手有一个客观的比较,让顾客去分辨好坏!

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