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小鹅通助力中国健康产业打破线下壁垒转型线上

浏览次数:609次 | 发表时间:2020-07-04

  随着更多的人选择在家运动,外部环境的变化使线上消费逐渐受到了传统健身行业的关注。作为深圳知名的连锁大健康行业品牌,「中航健康时尚」在积极推动业务线上化,让会员在家也可以像健身房一样,得到专业的教练指导和团体健身的氛围。“小鹅通是我们踏出线上化的重要一步。”「中航健康时尚」介绍道。
  开通仅6个月时间,「中航健康时尚」小鹅通店铺就累计服务超过万名学员。与此同时,「中航健康时尚」还收获了大量学员的好评,不少学员表示希望以后能继续这样线上线下相结合的方式来上课。对于这家已经拥有40万名会员的大型机构,他们转型过程发生了什么故事,中间又有什么可复制的成功经验呢?
  借力小鹅通一周完成线上化转型
  中航健康时尚集团创建于1995年,旗下拥有“中航健身会”、“优莱荟”、“HYGGE”三个Wellness连锁品牌,集团集结移动互联网技术及大健康产业的资源,以独特的专业技术和服务创新核心优势,已成为中国健康产业的领军企业。
  面对春节期间线下门店限制营业的冲击,「中航健康时尚」顺势而为,开通小鹅通的旗舰版,迅速推动业务线上化。「中航健康时尚」表示:“小鹅通的方便快捷,给我们的学员留下深刻的印象。转型没有想象的这么困难,仅用一周左右的时间,便完成了小鹅通店铺装修、员工培训、课程制作等准备工作,一切都变得非常顺利。这跟小鹅通深耕线上工具多年很有关系,我们很容易就找到想要的设置。”


  巧用小鹅通营销功能玩转私教课
  打开「中航健康时尚」的小鹅通店铺,浅色清爽的运动风和品牌调性十分贴切,给人一种青春活动的感觉,同时店铺分为三大板块:各种团体课、舞蹈、瑜伽为主的训练营;针对青少年体能运动定制的面授课;线上私教小班课。学员可以根据自己的运动需求选择。
  1、训练营——用内容撬动引流
  训练营是最受学员喜欢的课程产品,在线下健身房常见团体课类型都可以看到,包括针对体能的杠铃操、身体塑型的普拉提等。“学员在家用手机,或者投屏到电视就可以直播上课,每堂1小时,让学员足不出户也可以享受健身房的运动体验。”
  「中航健康时尚」利用公众号、教练、销售人员的微信粉丝和好友作为课程宣发的渠道,统一配置添加活码,学员通过扫码进入课程企业微信群,由课程小助手统一解答。
  “为了更方便进行管理,我们将群人数控制在80人以下,开课后我们会在群里发送小鹅通的直播链接给学员上课,课后也会发送直播回放链接供学员复习。”「中航健康时尚」甚至举办过为期2天的线上狂欢派对,多位知名教练连续在小鹅通直播间进行接龙式直播上课,活动当天参与人数更是高达17000人。
  2、小班课——体验45分钟的线上私教
  私教是每个健身房重要的支柱业务,一对一私教可以根据每个学员的状态进行个性化辅导,小鹅通小班课功能则可以更好贴合这样的业务。「中航健康时尚」为私教设置了个人的小班课体验课和正式课的课程专栏,课程详情页展示教练更加详细的个人资料,让学员更了解教练的水平。
  如果学员还有疑惑,则可以在店铺点击领取价值260元的私教体验优惠券,使用后则可以39元的优惠价格体验一次45分钟的线上私教课程,如果满意可以报名周期更长,训练更系统的正式课。
  “开通了线上私教后得到非常多学员的积极反馈,曾经有位会员由于工作原因去了深圳,但他非常喜欢我们的教练,但人在外地不能到店上课。他得知我们开通了小鹅通线上私教课之后他非常非常开心,在屏幕前又可以跟着我们的教练上课了。”像这样的学员故事「中航健康时尚」还收到很多,通过小鹅通店铺,将相隔多里的学员和教练链接在一起。


  3、面授课——引流到店的利器
  随着复工的推进,「中航健康时尚」线下门店已经陆续开业。为了吸引更多学员来线下门店,「中航健康时尚」小鹅通店铺也上架了面授课板块,推出多门青少年训练课,制作成海报发送给目标家长用户,吸引家长带着孩子到店上课。
  “面授课可以展示上课的地点,点击后直接跳转到地图软件,非常方便学员报名转化。”在一些团体营的面授课,「中航健康时尚」还利用小鹅通的拼团功能让利优惠鼓励学员自己组团报名,吸引更多学员。
  利用小鹅通打通线上线下
  「中航健康时尚」正逐步尝试内容分销,利用店铺的长尾流量变现。“小鹅通可以帮助我们打破线下壁垒,对于我们线下业务是一个很好的互补方式,未来我们也会尝试更多的功能,为会员提供全方位的服务体验。”
  「中航健康时尚」接着介绍到:“有个会员说,有时候上课坚持不下来的时候看到在屏幕前的教练对她认真地鼓励说加油,她咬咬牙就坚持了下来,让我非常感动,看到很多因为这个平台而受益的人,让我更加确定当初选择小鹅通是对的。”
  作为一家专注新教育的技术服务商,小鹅通不仅在健身领域有着广泛的应用,还针对有传播品牌、拓客、变现需求的各领域企业机构以及内容生产商、教培机构、公校等,帮助其在不同系统和场景搭建线上线下一体化课堂教学解决方案,打造招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等核心功能为一体的完整闭环内容生态。

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